联系方式总览
cn.6sifu.com 提供多种联系渠道，覆盖开服提交、错误举报、合作洽谈、技术反馈等不同需求。为提高处理效率，请根据你的具体问题选择对应渠道，避免重复提交。
开服提交与商务合作
邮箱：[email protected]
适用：提交新开传奇私服、合击版本收录申请、广告与友链合作。
举报与投诉
邮箱：[email protected]
适用：虚假宣传、登录器带毒、恶意扣费、跑路服举报。
玩家反馈与内容纠错
邮箱：[email protected]
适用：开服信息错误、版本标注有误、攻略内容纠错。
在线客服
站内右下角「在线客服」入口，服务时间 09:00–23:00（北京时间），非服务时间可留言，次日回复。
办公地址
中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取，暂不公开对外接待）。
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为每周一至周日 09:00–23:00，全年无休（春节假期可能调整为 10:00–20:00）。不同业务线的响应时效承诺如下：
| 业务类型 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 开服提交审核 | 4 小时内 | 24 小时内完成收录或驳回 |
| 登录器安全举报 | 2 小时内 | 48 小时内完成复检与处置 |
| 信息纠错 | 6 小时内 | 24 小时内核实并修正 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日内 | 3 个工作日内给出方案 |
| 在线客服咨询 | 即时（服务时间内） | 视问题复杂度而定 |
需要说明的是，开服提交并非「付费即收录」。所有提交的传奇私服都需通过开区核验、连通性测试、登录器安全扫描与 7 天在线率跟踪四项检测。未通过的服务器我们会邮件说明原因，常见驳回原因包括：登录器检出风险特征、开服时间虚标、版本类型与实际不符、7 日内掉线率超过 15%。
各部门业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致延误，请按以下指引选择对应部门：
- 内容审核组：负责开服收录、版本判定、信息纠错。若你认为某组服务器的版本标注有误（例如标称 1.76 复古实为微变），请发送至 [email protected]，并附上服务器名称、开区时间与截图证据。
- 技术安全组：负责登录器安全检测与举报处置。举报登录器带毒时，请提供登录器文件哈希值（MD5 或 SHA1）、下载来源链接、以及杀毒软件报毒截图。信息越完整，复检越快。
- 社区运营组：负责玩家社区、评价体系与活动。若你在社区遭遇恶意攻击、刷屏或账号异常，请联系 [email protected] 并注明「社区问题」。
- 商务合作：负责广告投放、友链交换、联合活动。请发送至 [email protected]，注明合作类型、预算范围与预期目标。
常见问题快速解答
提交开服信息需要收费吗？
基础收录完全免费，通过四项检测即可进入开服表。站内另有付费推荐位（首页推荐、合击专区置顶等），属于可选的推广服务，与基础收录相互独立，不影响审核标准。
举报后多久能看到处理结果？
登录器安全类举报 48 小时内完成复检，确认存在风险的服务器会立即下架并在社区公示。信息纠错类 24 小时内核实。处理结果会通过邮件回复举报人。
为什么我提交的服务器被驳回了？
最常见原因有四类：一是登录器检出远控木马、挖矿程序或主页劫持特征；二是开服时间虚标（如标注今日新开实为三天前）；三是版本类型与实际不符（标称复古实为高倍变版）；四是 7 日内掉线率超过 15%，被判定为不稳定服务器。
能否通过电话联系？
目前站内以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂不提供公开电话。紧急的登录器安全举报可在邮件标题标注「【紧急】」，我们会优先处理。
合作邮件多久回复？
商务合作类邮件通常在 1 个工作日内给出初步回复，3 个工作日内提供具体方案。若超过 3 个工作日未收到回复，可再次发送或在在线客服留言提醒。